Sekcam : Juara ini Didapat Berkat Kerjasama OPD

SUARAaktual.co | Banyuasin,Sumsel - Berdasarkan hasil survey Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Betung Memperoleh Predikat Terbaik Kedua.

Dengan hasil survey ini diharapkan dapat menjadi tolak ukur apa yang akan kita berikan kepada masyarakat. Meskipun sudah diatas target diharapkan kedepan bisa ditingkatkan lagi, dan ketika penyelenggara layanan mendapat masukan hasil layaan, dapat mencoba memperbaiki layanan tersebut kepada masyarakat.

Dari hasil Survey Indek Kepuasan Masyarakat(IKM), Pelayanan Publik di Kecamatan Betung Kabupaten Banyuasin memperoleh hasil 85% dan masuk kategori  Terbaik kedua Katagori Layanan Publik.

  Sehingga menempatkan Kecamatan Betung diurutan Kedua di Pemkab Banyuasin, urutan Pertama diraih Kecamatan Sumbawa.

  Atas keberhasilan tersebut Layanan Publik Kecamatan Betung diberikan Tropi penghargaan oleh Bupati Banyuasin Ir SA Supriono yang diserahkan Kepada Sekam Betung Yudi Santoso S.sos MM saat Upacara Bendera dalam rangka Hut RI ke 73 di Lapangan Pemkab Banyuasin Jum’at (17/8/2018).

Camat Betung Arifin Nasution S.sos melalui Sekcam Yudi Santoso S.sos MM menyampaikan,Terimakasih kepada semua OPD Kecamatan Betung,hasil yang kita peroleh merupakan kerjasama kita bersama.

Masih Kata Yudi, menanggapi masyarakat secara baik, cepat dan transparan juga menjadi bagian dari layanan publik.Dan diharap mampu mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai penyelenggaran layanan, dan mendorong penyelenggara meningkatkan kualitas layanan lebih inovatif.

Terkait dengan survey kepuasan masyarakat ini, disamping amanat UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, juga menjadi tolak ukur bagaimana kualitas layanan masyarakat.

  Jadi persepsi masyarakt sudah bisa nampak dengan hasil itu. Disitu diketahui bagaimana tingkat layanan publik oleh Pmekab pada masyarakat. Dengan adanya survey, kemudian hasil survey indek kepuasan masyarakat ini, nanti menjadi tolak ukur seberapa besar keberhasilan fungsi penyelenggara pemerintah dalam melayani masyarakat. Disamping kwajiban, tapi utamanya ini menjadi tujuan bahwa semakin kesini kualitas layanan harus semakin baik, fungsi penyeleggara pemerintah salah satunya disamping menyelenggarakan fungsi-fungsi kesejahteraan, tapi juga bagaimana bisa memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat." Kata Yudi.(Ahmad)