Misteri Tumbangnya Facebook dan Instagram Selama Berjam-jam

SUARAaktual.co | Pekanbaru - Sudah berjam-jam layanan Facebook dan aplikasi keluarganya seperti Instagram dan WhatsApp mengalami gangguan. Sejak Kamis (14/3) dini hari, pengguna kesulitan mengakses ketiga layanan media sosial dan aplikasi pesan tersebut.

Masalah ini dialami oleh seluruh pengguna di dunia, termasuk Indonesia. Untuk Facebook dan Instagram, masalahnya adalah pengguna tidak bisa login, membuat postingan, hingga mengunggah Stories. Sementara untuk WhatsApp, pengguna mengaku tidak bisa mengirim gambar dan meng-upload Status.

Pengguna mencatat bahwa mencoba menggunakan Facebook untuk login ke aplikasi seperti Tinder atau Spotify juga tidak bisa.

Situs DownDetector menunjukkan gangguan yang terjadi pada Facebook dan Instagram terjadi di banyak negara seperti Amerika Serikat, Peru, Inggris, India, dan Filipina. Pengguna lainnya dari Kanada dan Turki untuk mengalami hal yang sama.

Namun, penyebab tumbangnya layanan Facebook ini masih menjadi misteri. Facebook belum mengungkap apa penyebab dari masalah yang mereka alami. Tampaknya masalah serius sedang dialami Facebook jika melihat gangguan ini belum dapat teratasi hingga berjam-jam.

"Kami menyadari beberapa orang saat ini kesulitan mengakses keluarga aplikasi Facebook. Kami sedang berupaya mengatasi masalah ini secepatnya," tulis Facebook, di akun Twitter resminya.

Facebook menegaskan jika masalah ini bukanlah disebabkan oleh serangan DDoS (distributed denial-of-service) dari hacker. Serangan DDoS terjadi di mana para peretas mencoba untuk merusak sebuah situs dengan membanjirinya dengan terlalu banyak trafik virtual sehingga membuat server jadi 'macet'.

We’re aware that some people are currently having trouble accessing the Facebook family of apps. We’re working to resolve the issue as soon as possible.
— Facebook (@facebook) 13 Maret 2019

Sama halnya dengan Facebook, Instagram juga telah mengonfirmasi gangguan yang dialaminya, dan mengaku secepat mungkin melakukan perbaikan. Instagram juga belum mengungkapkan apa yang menyebabkan masalah di platform-nya.

"Kami menyadari masalah yang mempengaruhi akses pengguna ke Instagram saat ini. Kami tahu ini membuat frustrasi, dan tim kami bekerja keras untuk menyelesaikan ini secepatnya," tulis Instagram, juga di Twitter.

We’re aware of an issue impacting people's access to Instagram right now. We know this is frustrating, and our team is hard at work to resolve this ASAP.
— Instagram (@instagram) 13 Maret 2019

Kejadian ini membuat media sosial Twitter menjadi wadah favorit untuk menyuarakan masalah yang dialami oleh pengguna Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Bahkan teriakan tumbangnya Facebook dan Instagram masuk daftar trending topic Twitter Indonesia dan dunia dengan tagar #InstagramDown dan #FacebookDown.

Every account I try to login to gives me this. It worked for like a bit but broke after #instagramdown pic.twitter.com/R0tXbxHvGK
— Spladdiff (@Spladdiff1) 13 Maret 2019

#instagramdown #FacebookDown

Facebook: down
Instagram: down
whatsapp: down

Twitter: pic.twitter.com/a76amUHZwd
— Fredriquə (@blavkliquor) 13 Maret 2019